Самые дорогие письма в корпоративном мире пишут продажники. Расставил правильно акценты – закрыл сделку, заработал миллионы долларов. Написал фигню – попал в корзину, не заработал. Всё просто.

Самые лучшие письма пишут генеративные нейросети. Они не устают, не халтурят, используют всю доступную информацию для персонализации. Логический вывод из этих двух предпосылок очевиден, и множество проектов применяют AI для продажной переписки.

Один из лидеров гонки – американский #стартапдня Clay. Два основных сценария – входящие и исходящие контакты. В первом случае, стартап интегрируется с CRM клиента, видит входящие заявки и обыскивает интернет в поисках дополнительной информации, которую контрагент не указал. Компания Рога и Копыта – она большая или маленькая? Её бизнес растет или падает? Не меняли ли там недавно CEO? Вся эта информация используется для приоритезации лидов и более релевантных ответов на запросы.

Для исходящих рассылок фильтры подбирают релевантных людей в базах. Дальше – опять дополнительная информация, персонализация и самый правильный индивидуальный текст письма. Конверсия улучшается, продажи растут – или хотя бы не падают на фоне того, что у всех конкурентов тоже нечто подобное появилось.

В недавнем раунде Clay оценили в полмиллиарда долларов.

https://www.clay.com/