В коммерческих проектах результат зачастую важнее ценности, потому что бизнес ориентирован на конкретные цели, такие как прибыль, удовлетворение клиентов или выполнение контрактных обязательств. Эти цели напрямую связаны с измеримыми результатами, например, выполнением задачи в срок, достижением KPI или успешным завершением проекта. Без результата бизнес может понести убытки, утратить клиентов или репутацию.

Однако бывает так, что в процессе достижения цели возникает значимая ценность, которая не приводит к ожидаемому результату, но приносит другой важный вклад в проект или компанию. Например, сотрудник, который не справился с задачей, может предложить инновационное решение, которое будет полезно в будущем, или помочь команде усовершенствовать процессы.

Таким образом, ценность может играть роль в долгосрочной перспективе, помогая компании расти и адаптироваться, но в большинстве коммерческих ситуаций результат остаётся основным критерием успеха.

Соглашусь, в отдельных направлениях деятельности сам процесс порой является результатом... За это не обязательно награждать, но и наказывать не верно...

А как на счет ценности, принесенной не компании, а клиенту? Ведь результат проекта может быть не достигнут (проект может быть отменен не завершившись), но при этом Заказчик может получить намного большую выгоду от текущего состояния, нежели от планируемого ожидаемого результата. Это, правда, про продуктовую разработку больше.