Евгений Костров
Основатель в Evklead · 05.09
Масслукинг в мессенджерах по лидам из CRM
На этой неделе я позвонил в кальянную 999 в Ярославле и забронировал стол.
Спустя полчаса я обратил внимание, что в телеграм аккаунт 999 посмотрел мои сториз и поставил реакции.
Я был приятно удивлен такому взаимодействию. Я вижу просмотры и взаимодействия от тех, кто добавил меня в контакты, но я сам я их не добавлял в телефонную книгу.
Что произошло? (Мои предположения) Менеджер добавила меня в телефонную книгу. Нашла в телеграм. Просмотрела сториз и провзаимодействовала.
По сути произошла оцифровка клиента из телефонного номера в ТГ.
Я задумался. У меня в AmoCRM тысячи телефонов клиентов, кто не купил или купил, но ушел. И они все НЕ в телефонной книге, а в CRM. Есть вацап для бизнеса и ТГ-бот интегированные с AmoCRM, общение происходит через них и платные сервисы, НО:
1. Клиент не попадает физически в телефонную книгу, хотя для этого есть смартфон с Sipuni-симкой 2. С клиентом не происходит взаимодействие в поле сториз мессенджеров, а этот формат может быть хорошим способом напомнить о себе
В идеале я бы хотел:
1. Импорт контактов из CRM в телефонную книгу смартфона с целью быть в поле ТГ и Вацап. Как это работает, хз.
2. Масслукинг и лайк контактов из телефонной книги в сториз тг и вацап
3. Рассылка-автоприветствие по базе.
Кстати своими силами я пробовал импортнуть все сотовые телефоны себе в книгу на iPhone, криво как-то вышло. Через Google синхронизацию. В итоге в ТГ они не появились. А руками добавлять – сотрутся до локтей.
Кто что про это думает? Буду рад, если вместе поищем решение, как сделать корректный импорт чтобы отображались контакты в ТГ.
еще контент автора
еще контент автора
Евгений Костров
Основатель в Evklead · 05.09
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи