Мансли отчёты.

В агентстве начали внедрять регулярные ежемесячные отчёты (мансли), на которых я собираю всех руководителей и мы смотрим на все стороны бизнеса, выгружаем всю статистику биарта за месяц, отмечаем проблемы, формируем и назначаем задачи. После коррекции позиционирования сюда же добавятся стратегически важные OKR-таски.

Начали делать это с июня, в августе будет третий отчёт. Вот буквально завтра. Сейчас сижу готовлюсь. Прикол в том, что все нерешённые задачи с предыдущих мансли переносятся на следующий месяц и никуда не денутся просто так. Приходиться их решать. Пробуем и так и эдак, декомпозируем, переназначаем, смотрим на прогресс, если нет результата — ищем новые пути решения.

У меня очень много времени уходит на подготовку, часто всё делается в последний момент. Но руководители уже говорят спасибо за внедрение этого мероприятия, потому что очень многие процессы становятся более прозрачные и управляемые. С точки зрения простой человеческой коммуникации и обратной связи для руководителей в том числе.