Как вы считаете, существует ли какая-то этика в маркетинге? Где проходит грань между убеждением и манипуляцией?
Руководитель отдела маркетинга HORECA
· 06.09.2024 · ред.11 комментов
· 06.09.2024
Грань только от политики компании зависит, что у них допустимо. Конечно как специалист ты попробуешь донести свою позицию, но ввек рыночных отношений «либо ты делаешь, либо мы ищем другого».
0
ответить
коммент удалён
· 06.09.2024
Не согласилась бы, даже если компания дает нам свободу выбора- манипулировать или нет, то выбор остается за вами как за специалистом и человеком- манипулировать или нет
0
ответить
ответ удалён
· 12.09.2024
Безусловно. Но в общем все идет от «головы» И если вам ставят план и больше никаких инструментов, кроме как манипуляция у вас нет- вы поймете на это. Конечно если вам нужны деньги (зп) А если вы работаете не ради денег, а ради удовольствия вы можете и не делать ничего и оставаться верными своим ценностям. То тогда в какой-то момент работодателю вы станете не удобным и все.
0
ответить
ответ удалён
· 06.09.2024
Как раз пост на эту тему писал, и похоже, что не только меня одного тема торкает
0
ответить
коммент удалён
· 06.09.2024
Этика в маркетинге безусловно существует и играет важную роль в построении доверительных отношений между компаниями и их клиентами. Грань между убеждением и манипуляцией может быть тонкой, но принципиальной. Убеждение основывается на честной и прозрачной презентации информации, которая помогает клиенту принять обоснованное решение. Манипуляция же направлена на использование психологических приемов для достижения целей, игнорируя интересы клиента.
Допустим, компания продает антивирусное ПО. Этический маркетинг будет включать в себя честное описание возможностей программы, таких как защитные функции, совместимость и стоимость. Если компания акцентирует внимание на реальных преимуществах своего продукта и предоставляет ясные, подкрепленные данными аргументы, это убеждение.
Манипуляция проявляется, например, когда компания преувеличивает угрозы вирусов или скрывает информацию о недостатках программы, чтобы вызвать у клиента страх и спешку с покупкой. Это может включать использование ложных или вводящих в заблуждение заявлений о том, что их антивирус – единственное средство защиты от «новейших угроз», или создание ложного ощущения срочности с помощью давления и навязывания дополнительных платных опций.
Таким образом, граница между убеждением и манипуляцией определяется решимостью маркетолога обмануть 😅 Но такие манипуляции могут сильно оттолкнуть умных «дотошных» платежеспособных клиентов.
0
ответить
коммент удалён
· 06.09.2024
Этика заканчивается, когда начинается ложь. Например, когда пишут "как нейросети сделают ваш бизнес успешным". Не сделают же. Они влияют ровно на 0,0001%😄 Или "я похудела на 14 кг с помощью белковых батончиков". Нет. Я похудела из-за дефицита калорий, а батончиками заменяла тортики, чтобы не сойти с ума без сладкого.
0
ответить
коммент удалён
· 06.09.2024
Душнила во мне очень хочет с Вами согласиться, но маркетолог препятствует. Тут же вопрос атрибуции успеха и психологии. Можно все приписывать себе, а можно как раз тем самым батончикам, которые помогли не сойти с ума… несмотря на то, что вроде человек принял то или иное решение и использовал те или иные инструменты для достижения цели. Но благодарен может быть инструменту больше, чем себе, считая что без инструмента не справился бы. И вот тут как раз та самая грань… не ложь, но уже и не правда.
0
ответить
ответ удалён
· 06.09.2024
Тогда вопрос намерений. Если я хочу, чтобы аудитория подумала, что батончики сжигают жир (а именно так подумает большинство людей, прочитав этот заголовок), то я нагло вру. А, если бы я хотела написать, что батончики улучшали моё настроение, и благодаря этому я смогла дольше пробыть в дефиците, то я бы так и написала 🙂 Намерение исказить вывод аудитории - это не этичненько.
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2024
Батончики помогают мне сжигать жир ☺ вроде без вранья.
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2024
Кстати, это очень частая фишка в американской рекламе, где они всегда «прокладываются» от юридических рисков - ибо за вранье точно возьмут за пятую точку
0
ответить
ответ удалён
· 06.09.2024
Вопрос выбора)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён