В начале 2024 года в силу вступила новая политика Google — с более строгими требованиям к массовым отправителям (тем, кто отправляет более 5000 писем в месяц). Тогда у Mindbox увеличилось число обращений от клиентов: письма перестали отправляться или стали попадать в спам.

Для одних проблема решилась быстро: достаточно было выполнить технические требования, которые стали обязательными. Другим же пришлось на время полностью сфокусироваться на email-гигиене: почистить базу от невалидных контактов, для оттока — остановить отправки, а для активных — сократить частоту.

В материале менеджер продукта «Email-рассылки» Mindbox Ирина Белица рассказывает о ключевых изменениях политики и что это значит для всех CRM-маркетологов. А эксперты из Rostic’s, «Нетологии», «Амедиатеки», Befree, Love Republic, «Купибилета» и EKF Group — делятся своим опытом адаптации к новым правилам.

Читать в Mindbox Журнале: https://clck.ru/3D536d