О смыслах…

Давно думал об этом, нижеследующем… И это - весьма важный момент, особенно для руководителей предприятий. Хотя они, как правило, не заморачиваются и не обращают на эту деталь внимания.

На многих предприятиях, в компаниях главными и всегда диктующими условия, негласные правила (в некоторых даже нужно идти на поклон) являются бухгалтерия и отдел кадров, иногда финансовый отдел или департамент, в который первые два входят. А все остальные - по умолчанию второстепенны.

Господа и товарищи руководители, это - ошибка и недальновидность!

Задам сакраментальный вопрос: какой департамент, подразделение является жизнеобеспечивающей единицей на предприятии, компании, корпорации и т.д.?

Жизнеобеспечивающей - сиречь, за счет чего предприятие или компания живет, генерируя заработок, прибыль и доход?

Это бухгалтерия делает? Или отдел кадров? Или в целом финансовый блок?

В моей практике генерированием или производством прибыли и дохода занимались всего два направления или подразделения: департамент/ отдел продаж и департамент предоставления услуг (продажи и оформление авиабилетов/ авианакладных и т.д.).

Отдел продаж занят подготовкой (договоры, заключение корпоративных =оптовых сделок и т.д.) предоставления корпоративных и частных услуг, а, отдел/ департамент услуг реальным обеспечением этих сделок.

Иначе: продажи - это мозг, а услуги - это руки.

Когда руководитель предприятия это четко понимает, тогда и расставляет акценты в отношениях внутри компаний.

И первым после первого зама идет руководитель подразделения продаж в равенстве с руководителем производства услуг. В противном случае, как у нас был «совок» (при всем моем советском патриотизме), так он и останется.

Всем хорошего дня и выходных!