Не помню чья цитата, но она мне запомнилась: «Те, кому есть, что сказать, как правило, молчат».

Когда я только начинал свой путь в маркетинге, боялся запрашивать обратную связь. Казалось, что это признак слабости или некомпетентности. И это тормозило моё развитие.

Запрос обратной связи — это путь к изменениям и вот почему:

Новый взгляд

Мы часто не видим очевидных вещей из-за «замыленного глаза». Помню, как долго бился над текстом для радиоролика, а жена за 5 минут нашла ключевую фразу. Хорошо, что спросил.

Выход из зоны комфорта

Да, иногда может быть неприятно. Но именно это заставляет нас расти. Руководитель указала на ошибки в презентации — разнесла в пух и прах. Было обидно, но это заставило меня пересмотреть подход.

Улучшение коммуникации

Регулярный запрос обратной связи улучшает отношения в команде. Люди чувствуют, что их мнение ценят, и становятся более открытыми.

Предотвращение ошибок

Лучше услышать критику на этапе идеи, чем после запуска проекта. Это может сэкономить кучу денег и нервов.

Как начать запрашивать обратную связь?

Начните с малого

Попросите коллегу оценить ваше письмо перед отправкой коллегам. Это не так страшно, но уже шаг вперёд.

Будьте конкретны

Вместо общего «Как тебе?», спросите: «Что ты думаешь об этом? Тебе всё понятно?». Так проще получить развёрнутый ответ.

Не защищайтесь

Не спешите объяснять, почему вы сделали именно так. Просто слушайте и благодарите.

Действуйте

Обязательно используйте обратную связь. Иначе люди перестанут тратить на вас время.

Давайте обратную связь сами

Это улица с двусторонним движением. Чем больше вы даёте, тем больше получаете.

Запрос обратной связи — это не признак слабости. Это признак силы и желания стать лучше. Ваш путь к постоянному совершенствованию и росту.

А как вы относитесь к запросу обратной связи?

Другие посты в моей уютной тг-шечке