Ты продакт или нянька?

Сегодня поговорим про самоходность. И если это слово не вызывает у вас флэшбеки, значит вы не работали со мной. Термин, который мы выцарапали на лбу...точнее в правилах нашей команды, конечно же, и взяли за основу.

Что же это такое? Это состояние команды, когда она готова решить любой вопрос без участия ключевого лица.

Как это понимать? Например: когда QA может пойти в соседний департамент и решить вопрос с блокером. Когда команда сама может сесть и решить, как нам лучше реализовать функционал. Когда команда может взять на себя ответственность и сказать: мы не видим в своей команде этого человека, и разложить все по пунктам.

Может возникнуть вопрос: а для чего тогда менеджер? Разве не его задача выступать этим лицом, кто принимает решения?

Мое мнение-крутой продакт это тот, кто управляет потоками и процессами внутри команды, и строит их так, что после его ухода весь механизм продолжал работать дальше.

Когда вы продакт в большой компании и взаимодействуете с множеством команд, вы физически не можете закрыть все вопросы разом и хотите вы этого или нет, но становитесь тем самым узким горлышком. Что в свою очередь тормозит все процессы. Конечно, можно сказать, что нужно тщательней договариваться с другими командами, вести лучше коммуникацию, но не стоит забывать про человеческий фактор. У других команд есть свои стейкхолдеры, задачи, и не все умеют элементарно выстраивать базовые процессы.

Продакт менеджер не нянька. Задача продакта построить зрелую команду, которая понимает ценность продукта, стратегию, вижен и куда она движется.

С чего стоит начать при внедрении самоходности? Для начала рекомендую ввести в практику сменных ведущих на дейликах. Тогда команда начинает вникать в задачи и проблемы других членов команды и будет пробовать решать их в обсуждениях.

Сначала будет страшно. Как это, я, например , QA могу пойти в чужую команду и их поторопить. Можешь. В моей команде так может каждый. И со временем это меняет майндсет людей, ломает внутренние барьеры, что позитивно сказывается и за пределами рабочих процессов.

Кто-то назовет это методом управления, я называю это стилем жизни, который рекомендую всем без исключения.

Взращивайте взрослые команды, если хотите получить крутой и конкурентноспособный продукт.