Сегодня я предложил своим сотрудникам использовать промт для ChatGPT для написания ежемесячного отчета. Из 20 человек лишь трое проявили интерес, хотя это решение могло бы сократить время на выполнение задачи как минимум в 4 раза. Это заставило задуматься: почему большинство не спешат использовать ИИ для ускорения своей работы?

Вскоре я наткнулся на свежее исследование от Slack и Salesforce, которое объясняет такое поведение. Несмотря на то что интерес к ИИ среди лидеров бизнеса и руководителей компаний вырос в 7 раз с начала года, только треть сотрудников активно используют технологии искусственного интеллекта.

Исследователи выделили 5 типов сотрудников, которые определяют будущее работы компании с ИИ:

• Максималисты (16%) — те, кто используют ИИ на полную мощность и стремятся получить максимальную выгоду от технологий.
• Подпольщики (29%) — скрытые энтузиасты ИИ, которые предпочитают использовать технологии в тени, не афишируя свои действия.
• Бунтари (26%) — сотрудники, которые отвергают ИИ и традиционные подходы, предпочитая делать всё по-своему.
• Суперфаны (10%) — вдохновленные сторонники ИИ, которые любят технологии, но пока используют их сильно реже, чем могли бы.
• Наблюдатели (19%) — те, кто пока не решились внедрить ИИ в свою работу, но внимательно следят за его развитием.

Каждая из этих групп сотрудников оказывает разное влияние на скорость внедрения ИИ в компании. Страх перед новым никуда не исчез, но его можно преодолеть.

👉 Если ваши коллеги еще не используют ИИ в полной мере, возможно, пора задуматься о том, как донести до них ценность таких инструментов. Чем быстрее они примут технологии, тем быстрее будет двигаться вперёд ваше производство.

Источник: Salesforce: Какие типы сотрудников определяют будущее работы с ИИ? https://salesforce.com/news/stories/ai-personas-at-work/#which-ai-persona-are-you?d=7010M0000025ltFQA[?]campaign=amer_sfnewsaw&utm_content=cj-elpp24 (С VPN)

Получается проверил исследование на практике — всё сходится. По поведению сотрудников легко определить, кто может ускорить процессы в компании. Максималисты и Суперфаны уже активно пользуются ИИ и могут стать вашими основными драйверами изменений. Подпольщики могут проявить себя неожиданно, если им предоставить больше свободы и доверия. Наблюдатели вскоре подтянутся, особенно когда увидят успешные примеры использования ИИ в компании. А вот с Бунтарями придётся поработать, чтобы объяснить им ценность технологий и снизить их сопротивление.

Ключ к успеху — выявить сотрудников, готовых взять на себя внедрение ИИ, и создать условия, которые позволят им быстрее адаптировать эти инструменты в повседневной работе. Это ускорит процессы и поможет вывести производство на новый уровень.

Тег: #управление #исследование #нейросети