π₯ Π‘Π°ΠΌΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Ρ ΠΏΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ Π·Π° 01.09 - 07.09.2024 π ΠΠΏΡΡ ΠΈ ΠΊΠ΅ΠΉΡΡ π₯ ΠΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ: ΡΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎ ΠΊΡΡΠΎΡΠΊΠ°ΠΌ ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅, ΡΡΠΎ Ρ Π²Π°Ρ Π΅ΡΡΡ ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ: ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΎ Π΄Π»Ρ Π΄Π΅Π²ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠΎΠΈΡ ΠΈΠ· ΡΠ΅ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½ΡΠΎΠ² (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»Π΅ΠΉ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ). Π ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½Ρ ΡΡΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈ-ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ, ΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½Π°Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° β Π΄Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π΄Π»Ρ Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠ² ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ. ΠΠ°ΠΊ Π°Π²ΡΠΎΡ Π½Π°ΡΡΠΈΠ»ΡΡ βΠ΅ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠ½Π°β, ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ βΠ½Π°ΡΠ΅Π·Π°Π²β ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ Π½Π° Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, - ΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π² ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»Π΅.
π₯ ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΡ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠΌ Π’Π ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π° ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ Π΅Π³ΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΠ²ΡΠΎΡΡ Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡ Π±ΡΠΈΡΡ, Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ° Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ Π’Π, - Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠΌΠ΅ΡΡ. Π₯ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π» Ρ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠΊΠΎΠΉ.
π₯ ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠΎΡΠΈΠΊΡ Π»ΡΡΡΠ΅ Π² ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΊΠ΅, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΠ°ΠΊ ΠΌΡ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ°Π΅ΠΌ ΡΡΠ°ΠΏ ΡΠ΅Π²ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ / Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² Π½Π΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅? ΠΡΠ»ΠΈ Π΅Π΅ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠΈΡΠ°ΡΡ, ΡΠΎ Π±Π΅Π· Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡΠΈΡΡ. ΠΠΎ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΡ ΠΈΡ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΠΌΡΠΌ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠ² ΡΠ²ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ. ΠΠ»Ρ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π°Π²ΡΠΎΡ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π² Π΄ΠΎΠΊΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡ, Π΄Π°Π΅Ρ ΠΊΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΈ Ρ.Π΄.
π₯ ΠΠ°ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΡΠ²Π°Π»ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Π΄Π²ΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π Π°ΡΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Ρ, ΡΡΠΎ Π½Π°Ρ ΡΠΏΠ°ΡΠ»ΠΎ ΠΠ°Ρ Π²Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠΉ ΠΊΠ΅ΠΉΡ, ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌ ΡΠ΄Π°ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ-ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°, ΠΎΡ Π»ΠΈΡΠ° ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΏΠΈΡΠ΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΡ.
π₯ ΠΠ°ΠΊ ΠΌΡ Π²ΡΡΡΡΠΎΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΊΠΎΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° 1Π‘ Π² Π ΠΎΡΠ°ΡΠΎΠΌΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π΄ΠΎΠ»Π³ ΠΠΏΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΡΠ΅Ρ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΠΌ ΠΡΠΈΠ½Π°ΡΠΎΠΌΠ° - ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ»ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ Π΅Π³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ΅Π³ΠΎ (ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ ΡΡΠ°Π»Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΡ βΠ‘ΠΠΠ β ΠΎΡ 1Π‘), - ΠΈ ΠΊ ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π»ΠΎ.
π₯ ΠΠ°ΠΏΠ»Π°ΡΠΊΠΈ Π½Π° Scrumban: Tips & Tricks ΠΠ²ΡΠΎΡ ΡΡΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡΠ»ΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ΅ Ρ Π½Π΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡΠΈΠΌ Agile Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°, ΠΈ Π² ΠΈΡΠΎΠ³Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ»ΡΡ Π³ΠΈΠ±ΡΠΈΠ΄Π½ΠΎ-ΡΠΊΠ»Π΅ΠΊΡΠΈΡΠ½Π°Ρ, Π½ΠΎ ΡΠΊΠΎΠ±Ρ Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ°.
π₯ ΠΠΈΠ±ΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ: ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡ Kanban ΠΈ Scrum ΠΠΏΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ° Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ - ΠΎΡ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½Π° Π² ΡΠΊΡΠ°ΠΌ Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ.
π₯ ΠΠ΅ΠΉΡ "ΠΠΎΡΠ³ΠΈΠΏΡΠΎΡΡΠ°Π½Ρ": ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΠ’-ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΡ ΠΠ°ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π²Π½Π΅ ΠΠ’ ΠΈ Π²ΡΡΡΡΠΎΠΈΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ Π°ΡΡΡΠΎΡΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ Service Desk.