Всем привет! Сегодня хотим поделиться одной из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваемся в работе с салонами красоты. И, возможно, она встречается и у вас.

🚩 Ошибка – салон фокусируется только на продаже услуги, забывая про продукт.

Клиент приходит на окрашивание или маникюр, а ему просто оказывают услугу, не обращая внимания на то, что это идеальная возможность предложить ему что-то еще.

Почему это важно?

Когда вы предлагаете клиенту продукты, которые дополняют его услугу, вы не только увеличиваете средний чек, но и создаете для клиента более качественный и полный опыт.

Например, после окрашивания предложить уход за волосами — это не просто продажа, это забота о клиенте.

Но что делать, если ваша команда не умеет продавать продукты или боится, что это отпугнет клиента? На этой неделе раскроем эту тему подробно, не переключайтесь!