Когда в последний раз вы проверяли отдел продаж?
Недавно клиент пожаловался, что продажи просели. Начали разбираться — а там полный бардак. Звонки теряются, скрипты старые, а менеджеры не знают, как работать с возражениями.
Я спросил: "Когда ты последний раз делал аудит?" Ответ: "Никогда."
И вот в этом проблема. Не следите — не растете.
Вот 5 шагов, как это исправить: 1. Проанализируйте процессы. 2. Оцените метрики. 3. Прослушайте звонки. 4. Получите фидбек от команды. 5. Внедрите выводы.
Хочешь быстро проверить свой отдел? Напиши "+" — отправлю чек-лист.