Чтобы выбрать тональность коммуникации: “Вот если у нас молодая аудитория, мы будем общаться по-молодежному. А если среднего возраста — по-среденевозрастному”.

Чтобы понимать, есть ли у ЦА деньги: “Если нашим клиентам 20-25, нужно предлагать скидки, потому что они еще мало зарабатывают. Платежеспособная аудитория — от 35”.

Чтобы… Ладно, все уже поняли, что это сарказм. На самом деле возраст сам по себе не дает вам никакого поля для выводов. Но его важно учитывать в связке с другой информацией о ЦА. Например:

🔹Родом деятельности. 40-летний топ-менеджер в крупной компании и 40-летний водитель такси — это 2 разных человека. Хоть и одного возраста.

🔹Финансовым положением. Иметь доход $1000/мес в 20 и в 40 лет — две большие разницы.

🔹Семейным положением. 25-летняя свободная девушка и 25-летняя мама 2-х детей имеют разные проблемы, сомнения, страхи, потребности и т.д.

Анализируя возраст в связке с другими характеристиками, вы сможете сделать нужные выводы о потребностях, стремлениях, страхах, проблемах, интересах и желаниях ЦА. А просто знать, что вашему клиенту 40 лет — бесполезная информация.

И еще: Не всегда возраст вообще нужно знать. Прежде всего отталкивайтесь от продукта /услуги/товара и целей анализа ЦА.

Аудитория от 18 до 80 вполне вероятна, если вы продаете что-то, что покупает широкая аудитория. В таком случае вы просто будете опираться на другие характеристики аудитории.

Сегментировать аудиторию по возрасту — очень редко полезная идея. Ищите другие отличительные черты, объединяющие группы ЦА.

На тональность коммуникации с аудиторией влияет не только возраст. Учитывайте всю информацию о ЦА в связке.

“Взрослый” ≠ платежеспособный.