Прохожу обучение в Финансовой Академии при Правительстве РФ. Бесплатно. Но сейчас не об этом, а о маркетинговой сегментации. Важно собирать необходимые данные сейчас, на старте бизнеса, чтобы через период (месяц, квартал, год) - можно было, например, выделить постоянных клиентов, которые делали больше всего покупок. Зачем? Чтобы дать им, например, промокод. Почему? Потому, что удержание клиента на порядок дешевле привлечения. Такие дела.