Влияние слогана на удержание клиентов или как повышать мотивацию через коммуникации в фитнес-залах
У меня на районе есть фитнес-зал ConceptFit с очень классным слоганом «Начать стоит».
Я считаю это очень удачным примером, как должна выглядеть коммуникация и как она должна работать на восприятие бренда.
Очень хорошо попадает в одну из основных болей людей, когда им сложно заставить себя заниматься регулярно для достижений своей идеальной формы.
А в самом зале есть еще классная надпись, которая всегда дополнительно напоминает тебе, зачем ты здесь, мотивируя продолжать и не сдаваться (скрин 2).
Единственное, что здесь хотелось бы изменить - это заменить слово «должен» на «может». Так мы перестаем указывать незнакомому человеку, а напоминаем и подталкиваем к размышлениям и самодисциплине.
Итого, что я вынес для себя: на уровне коммуникации можно не только декларировать ценности бренда, но и напоминать пользователю, зачем он пришел пользоваться твоим продуктом. А это будет его мотивировать продолжать им пользоваться. Такой вот замкнутый круг.