arrow

назад

ask

Вопрос

Как вы работаете с клиентом, который сопротивляется принятию решения? Ни «да», ни «нет» не говорит.

repost

357

input message

напишите коммент


12 комментов

Всё начинается с причин сопротивления — будь то страх ошибки, нехватка информации или банальное непонимание. На данном этапе важно проявить эмпатию. Можно разбить решение на мелкие шаги, уточнить блокеры через открытые вопросы, предложить варианты с последствиями, опираться на факты и создать ощущение срочности. Помимо этого, вам поможет дипломатическое давление, подчёркивающее важность сотрудничества.

А бездействие — это путь к упущенным возможностям и накоплению проблем. Откладывание решений только усложняет и без того тяжелую ситуацию и создаёт дополнительные риски. В условиях, где требуется скорость и грамотные действия, их отсутствие оборачивается значительными потерями и кризисными последствиями.

0

ответить

Никак не работаю. Либо он сам поймёт свои потребности и начнёт работать в этом направлении, либо так и оставит их неудовлетворенными. Клиент должен принимать решение сам. Как говорится, «можно привести лошадь к реке, но нельзя заставить ее пить». В некоторых случаях, когда клиент после долгих раздумий возвращается ко мне, но при этом «делает мозги», спокойно отказываюсь с ним работать.

0

ответить

Вы явно на том уровне, когда можете себе позволить выбирать клиентов)

0

ответить

Я пришёл к этому после того, как несколько раз «цеплялся» за клиентов и шёл у них на поводу. Денег после таких клиентов все равно не было, как если бы не было и самих клиентов, но при этом я имел кучу неконструктивных проблем.

0

ответить

У меня все просто. Если решится не может Есть не будет 🤣

0

ответить

Никак. Начнёшь поддавливать, поймёшь ответственность за его решение.

0

ответить

Забиваю. Быстрее найдешь новых, чем будешь дожимать неопределившихся 😁

0

ответить

А на что есть договор? Там обычно всё прописывают, если кто-то телиться начинает 😏

0

ответить

Ну тут не про этап оплаты. Имеется ввиду сама продажа.

0

ответить

· 15.09.2024

Согласен, договор спасает, если выстроены продажи не должно быть проблем таких. На стадии запроса очень важно определить кто является принимателем решения и давать предложение которое будет рабочим - строить это предложение с клиентом! Тогда получится да или нет.. подумаю это самый страшный ответ, лучше экономить силы и эмоции и отпускать таких потенциальных. Хорошо заходит ограничение по времени, если клиент не укладывается не стоит прожимать или интересоваться

0

ответить

Если человек колеблется, отойди от него - заколебаешься вместе с ним :)

0

ответить

Метод рабочий. Повышение ценности предложения через демонстрацию отсутствия у тебя нужды.

0

ответить

еще контент в этом сообществе

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится