Как сделать аудит отдела продаж самостоятельно?
Сентябрь. Клиенты падают, как осенние листья. А ты сидишь и думаешь: почему продажи идут вяло? Кажется, что отдел работает как надо, но результаты говорят обратное. Хочешь выяснить, где зарыта проблема? Сделай аудит сам, без чужой помощи.
Первое. Цифры. Когда в последний раз ты реально смотрел на закрытые сделки? Может, ты и закрываешь сделки, но откуда тогда такая слабая конверсия?
Второе. Клиенты застревают. Где? На каком этапе они исчезают? Важно понять, где тормозят, иначе так и будешь терять лиды.
Третье. Лиды — те ещё. Проверил источники? Откуда приходят? Может, ты вбухиваешь деньги на нецелевую аудиторию?
И, конечно, твоя команда. Все ли тянут? Или кто-то слабое звено? А что думают клиенты?
Проведи аудит и найди слабые места.
#бизнес #продажи #аудит #лиды #конверсия #эффективность #сентябрь #команда #маркетинг #управление