Что делать, если ТСД не может подключиться к базе «Клеверенса» на ПК?
Если вы смогли установить, например, «Склад 15» на терминал сбора данных, но при подключении к базе на ПК что-то пошло не так, обратите внимание на эти 3 пункта. Возможно, причина именно в них:
- ТСД и база «Клеверенса» подключены к одной сети, но к разным подсетям;
- Отсутствует связь с локальным сервером Mobile SMARTS;
- Пинг заблокирован со стороны сервера Mobile SMARTS, либо связь с ним отсутствует / очень плохая.
В «Базе знаний» опубликовали полезную инструкцию, которая позволит минимизировать влияние выше перечисленных причин на соединение ТСД и базы: https://clv.sg/1216y
Читайте статью, применяйте на практике!
