Очень часто при постановке задач не учитываются основные правила. От этого страдает в первую очередь процесс. Ну и как следствие и исполнитель, который вполне может обалдеть, исполняя такую задачу, и постановщик, который в худшем случае, рискует совсем не получить исполнения. Я часто встречал список, который сводится к трем параметрам, но чуть дополнил важной, на мой взгляд, фишкой.

В общем - правило четырех при постановке задач:

✅ Задача должна иметь четкие временные рамки. Никаких расплывчатых формулировок. Чем меньше задача - тем чётче рамки задачи. Вплоть до минут, если на то есть запрос.

✅ Описание задачи не должно вызывать вопросов исполнителя. Задача должна быть описана настолько детально, что бы исполнитель во-первых четко понял что делать, а во-вторых понял, как эту задачу у него будут принимать.

✅ Исполнитель должен быть обеспечен всеми инструментами для выполнения. Сложно забить гвоздь без молотка. Можно, конечно, но сложнее, чем молотком. Поэтому, перед постановкой задачи надо проверить, что у исполнителя не будет проблем с инструментами для выполнения.

Эти пункты наиболее часто встречаются и, в целом, известны. Четвертое то, что я считаю инновацией и горжусь тем, что у нас в компании это есть.

❗️Исполнитель перед началом выполнения задачи должен четко понимать сколько он за выполнение задачи получит. В нашем случае это баллы, которые легко трансформировать в рубли по известной всем формуле.

И главное. Если хотя бы один из пунктов не выполнен и задача не решена, то к исполнителю нет вопросов. Это просчет руководителя. Иначе - вина исполнителя. Все очень просто и понятно.

✍️ пишите, что думаете. Какие ваши правила постановки задач?