arrow

назад

ask

Вопрос

Как внедрить в компанию удобные средства для управления процессами типа Trello, Jira...?

repost

482

input message

напишите коммент


13 комментов

Чего за компания где этого нет...

0

ответить

Через регламенты ☝️

0

ответить

Вы хотите внедрить канбан доски для управления процессами?

0

ответить

Да, но не уверена,что это нужно команде. Понятное дело, что таким образом директор отдела продаж будет понимать кто из сотрудников чем занимается, но с другой стороны там не сильно часто будет меняться картина. Типа у менеджеров будут просто в процессе стоять задачи "переговоры с клиентом N" и без окончания даты. Наверное я больше хочу, чтобы менеджеры видели мою загруженность и если им нужна какая-то помощь в заполнении табличек, которую они не любят, то понимали, что у меня таких задач с тегом "срочно/важно" стоит 5 на сегодня и всё таки делали что-то сами. Я вела сама канбан доску для себя, чтобы просто не забывать о задачах, ставить трекеры, тайминг, чек-листы... Но меня хватило на полгода чёткого заполнения.

0

ответить

Если вы ведёте доску для себя, вы молодец! Если вы хотите, чтобы другие поступали также, то вопрос, а им это зачем? У кого-то трекер в голове, у кого-то в тетрадке, у кого-то его вообще нет.

0

ответить

К слову, если речь идет о том, как внедрить непосредственно в работу команды, а не в техническом плане, то я как-то писала пост на тему того, как за одну встречу внедрить планерки (и другие типы регулярных встреч) - https://t.me/stroim_iz_sebya/146

Это, конечно, не напрямую связано с вашим вопросом, но считаю, что шаги, в целом, похожи:

1. Объяснить ценность (для команды) 2. Определить регламент работы в нем 3. Назначить дату и время планирований (если будут проходить регулярные встречи по таскам из этого таск-мессенджера) 4. Внедрить таск-мессенджер (зарегать/объяснить/показать как пользоваться) 5. Задать тон (то есть самому активно пользоваться мессенджером и пинговать там команду)

0

ответить

Я могу представить, как это работает на деле в айтишке, где много тасков висят в плане, есть несколько разработчиков/пм/дизайнеров... и они оттуда берут задачи себе на доску, чтобы не делать одну работу нескольким людям. Но как это внедрить в отдел продаж, вопрос. Где каждый менеджер отвечает за несколько клиентов малышей или работает чисто на крупные сети. А я координатор продаж, который помимо своей работы иногда помогает им с порталом или табличками

0

ответить

А вы используете CRM? Например Bitrix24 отлично тут вписывается, там же включена сразу и доска, условные карточки с клиентами на разных этапах и ответственные за них менеджеры ОП (там как настроите), для продажников это сильно удобнее чем Jira и Трелло ( не слышала, чтобы в продажах ими вообще пользовались, особенно учитывая, что сейчас к этим сервисам сложновато с доступом). Так же многие продажники используют АМО CRM — в целом, тоже эти потребности закрывает. Их можно с базой и прочими сервисами интегрировать спокойно и вообще всё супер)

0

ответить

В частности, это поможет отслеживать все их текущие задачи и они сами могут посмотреть, например, ваши, чтобы понять вашу загруженность. Также можно создать шаблон задачи для них, по условному заполнению табличек, которую они могут поставить на вас, где вы укажите требования (например, в задаче обязательно должно быть: описание того-то, дедлайн, ссылка на клиента, ссылка на документ и тп). Тоже как инструмент круто и вам удобно

0

ответить

Мы с января пытаемся в CRM , но настройка продолжается до сих пор 😫 т.к. некоторые специально написанные отчёты в 1С просто технически в CRM загрузить нельзя 🤦

0

ответить

🙈 Когда сначала в компании понапридумывают своих фичей (как специально написанные отчеты), потом думают, а как же всё то, что мы понапридумывали - внедрить, чтобы еще во всех программах работало😁 Кажется, во всех компаниях такое было)

Но раз вы уже начали настройку CRM, то нет смысла сейчас переходить на какой-то таск-мессенджер, как мне кажется. Потому что либо там нужно будет тратить тоже время на настройки и интеграции с базами и тп, либо если нужен пока только базовый функционал типа доски, то лучше попробовать начать залетать в CRM, который сейчас настраиваете, пусть даже с минимальным функционалом (если есть такая возможность), зато все менеджеры привыкнут и быстрее будут адаптироваться к новому функционалу в программе. А если их сначала в один таск-трекер затащить, а потом обратно в CRM, когда та будет готова - можно столкнуться с волной токсика аж дважды.

0

ответить

· 14.09.2024

Всё просто. Нужна команда «сверху». Без этого работать в ОП никто не будет. Поверьте. Люди ленивы.

0

ответить

Какую конечную цель Вы преследуете ?

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится