🤯 Почему психологи могут быть опасными клиентами-манипуляторами и с ними лучше не сотрудничатьПсихологи хорошо понимают эмоции и мотивации людей. Однако, когда они выступают в роли клиентов, их знание может превращаться в инструмент манипуляции, что создает сложности для тех, кто работает с ними, особенно для маркетологов.

1. Глубокое понимание человеческой психики 🧠 Психологи отлично разбираются в эмоциях, умеют интерпретировать намерения и поведение. Это позволяет им легко манипулировать контрагентами, особенно в вопросах услуг, переговоров и взаимодействий. Они могут использовать ваши собственные эмоциональные реакции, чтобы склонить вас к их условиям.

С одним из последних клиентов-психологов (а я уже знал про них и был научен опытом, но все равно в очередной раз наступил на грабли), я на первом созвоне начал не продавать, а защищаться, впав чуть ли не в истерику…

2. Игры с границами 🚩 Психологи могут умело размывать профессиональные границы. Они знают, как использовать язык доверия и поддержки для создания иллюзии партнерства, в то время как на самом деле их намерения могут быть направлены на получение выгоды для себя, при этом не оплачивая реальную стоимость ваших услуг или не соблюдая условия договора.

Уверен, что мой клиент-психолог спровоцировал меня специально. Потому что через несколько дней после этого неприятного созвона, манипулятор предложил сотрудничество на комфортных для него условиях.

3. Мастерство ухода от ответственности ✈️ Знание психологических защит и механизмов проекции позволяет психологам с легкостью переложить ответственность на других. Если что-то идет не так, они могут использовать тонкие манипуляции, чтобы сделать вас виноватым, тогда как сами останутся в стороне.

И это происходило со всеми моими клиентами-психологами. У них не было ни аудитории, ни денег на рекламу, но очень большие сомнения в моей компетенции. Зато сомнений в своем совершенстве как супер-профи у них не было. А я, дурак, просто не мог правильно донести ее уникальность до потенциальных клиентов. Иначе бы клиенты в очередь выстроились.

4. Сложность переговоров 🤑 Когда психологи начинают обсуждать условия сотрудничества, они могут использовать свои знания для "торга". Это может быть скрытая форма давления, когда они обращают внимание на ваши личные слабости или используют ваши собственные эмоциональные реакции для того, чтобы получить условия, более выгодные для них. Как и случилось со мной.

5. Как избежать манипуляций ❗ Работая с такими клиентами, важно четко выстраивать границы, заключать детализированные договоры и не поддаваться на эмоциональные провокации. Прямота и ясность в коммуникации – ваши главные союзники.

С ними точно нельзя играть в дружеские отношения. Особенно, если психолог – женщина. Мои грабли на 100% подтверждают, что клиент женщина-психолог, это уже редфлаг по умолчанию.

Избегайте сотрудничества с ними. Пусть витают в своих завышенных облаках в одиночку, собирая группки несчастных клиенток за 1000 рублесов.

Уважайте свои границы, не поддавайтесь на манипуляции. Ваш профессионализм зависит не только от того, как хорошо вы разбираетесь в своей области, но и от вашего мастерства работы с клиентами.

От анализа ЦА до повторных продаж с длинным жирным CLV. Работа с клиентами – это целая Академия знаний!

Академия клиентов | Макс Кэнари#редфлаг #клиенты #красныефлаги #токсичныеклиенты #клиенты #психологи #токсичные