❗️Даже самые лучшие мастера могут работать вполсилы, если…
Если вы думаете, что главный человек в вашем бизнесе — это мастер маникюра, парикмахер или косметолог, то… вы правы, но только отчасти. Потому что без грамотного администратора даже самые лучшие мастера могут работать вполсилы.
Администратор — это человек, который буквально держит все процессы на себе, обеспечивая слаженность, порядок и безупречный сервис. Давайте разберёмся, почему именно администратор — это настоящее “сердце” вашего бизнеса.
Что будет, если администратора нет? Какие последствия это может иметь для вашего бизнеса?
🚫 Если никто не контролирует график, то легко могут возникнуть путаницы в расписании, опоздания и накладки. Клиенты будут задерживаться, а мастера — терять время.
🚫 Если администратор не напоминает клиентам о визитах и не заботится о них, многие просто забудут о вас и уйдут к конкурентам. К тому же, если при первой записи они не получили должного внимания, шанс на их возвращение падает.
🚫 Неорганизованность и отсутствие контроля — это прямой путь к потере денег. Перекрестные продажи, повторные записи и даже работа с жалобами — всё это упускается, когда администратора нет. И это уже напрямую влияет на ваш оборот.
Поэтому администратор — это не просто сотрудник на ресепшн, а важный игрок, который помогает вашему бизнесу расти. От того, насколько он организован и мотивирован, зависит и ваша прибыль, и клиентская лояльность.
Но, задавая себе вопрос: «Есть ли у меня грамотный администратор?» — вы, возможно, чувствуете, что есть куда расти.
Анна Беляева, клиника которой работает сама😏, подготовила для вас..
💥 Вебинар «Ключевой человек в салоне: от найма до увеличения выручки на 20%»
Этот вебинар поможет вам найти, обучить и мотивировать администратора так, чтобы он стабильно увеличивал доходы вашего салона. Вы узнаете:
- Почему администратор – ключевой сотрудник салона
- Где и как искать лучших администраторов, которые останутся с вами надолго
- Как избавиться от текучки персонала
- Фатальные ошибки в подборе персонала, которые совершают 90% салонов
- Как «заставить» администратора выполнять план каждый месяц
🎁 Подарок за регистрацию — чек-лист «Как на Яндекс.Картах сделать +50% клиентов»
Встречаемся 20 сентября в 13:00 мск💜
Зарегистрируйтесь прямо сейчас👇, и вы увидите, как эффективная работа администратора может повысить вашу выручку на 20% и больше!
