⚡️ Аналитика обращений клиентов медицинских учреждений 🔣 В выборке больше 1,3 миллиона обращений из 577 проектов за первые шесть месяцев 2024 года — медицинские центры и клиники, стоматологии, десятки аптек и оптик.

Несколько интересных данных:

🔣 Увеличился разрыв между мобильным и десктопным трафиком. Сейчас доля смартфонов составляет 71% мобильного против 27.2% десктопного соответственно.

🔣 Пациенты пишут чаще всего с 11:00 до 12:00, но надо быть на связи всегда. Не пренебрегайте ночными обращениями.

Обращения по дням недели:

💜понедельник — 19,2%, 💜вторник — 17,4%, 💜среда — 16%, 💜четверг — 15,4%, 💜пятница — 14,5%, 💜суббота — 9,8%, 💜воскресенье — 7,8%.

Источник: Сallibri MEDIA RESEARCHERS