Про аудит сайта
Пост родился после аудита сайта и спора с клиентом.
Начнём с того, что сайты мы оцениваем не по красоте, уж поверьте нам плевать на висячие предлоги и отступы. Об этом кроме дизайнеров никто не знает, а уж тем кто не в теме, вообще по барабану на типографику. Коммерческий сайт, это вообще не про красоту и анимацию, наша задача сделать так, что бы у вас были клиенты.
Мы оцениваем сайты с точки зрения клиента и как бы мы искали товар или услугу, которые необходимы. Ну и конечно опираемся на опыт, который уже сложился после настройки не одного десятка рекламных кампаний.
Во-первых, первый экран должны содержать понятный заголовок и предложение, которое зацепит клиента. Во-вторых, должна быть стоимость товара или услуг, даже если сложно указать фиксированную стоимость, ставьте хотя бы «от». Лично я, никогда не оставлю свои контакты, если не вижу порядок цен и думаю таких большинство. Ну и в третьих, навигация должна быть понятной, чтобы была возможность быстро найти нужную информацию. Список можно дополнить и он будет длинный.
Почему я затронула эту тему? Потому что мы всегда делаем перед настройкой рекламной кампании аудит. Делаю я его не одна, смотрит несколько человек, потом сверяем свои замечания и обсуждаем. В большинстве случаев когда оставляем замечания, они воспринимаются негативно. Аргумент, что у конкурентов так, это не аргумент. Кто сказал, что у них правильно и что так надо? Вы знаете какой у них % конверсии? Думаю, нет. Довод, мы лучшие и нас знают все, тоже так себе. Кто о вас знает? Я вот о вас не знала, до того как вы ко мне обратились.
Как показала практика, если клиент отказывается внести правки на старте, он всё равно приходит к этому, через какое-то время.