«Человеку предлагается то, в чем у него нет особой нужды. Ему предлагают заменить сайт на приложение. Зачем? Омниканальность для того и существует, чтобы у людей с разными предпочтениями был доступ к ресурсу в том виде, который человеку ближе, понятней, удобнее».

Такой комментарий прилетел мне в Я.Дзен к посту про скачивание приложений. По сути автор комментария прав, а вот по факту…

В идеальном мире люди покупают то, что им на самом деле нужно, а не то, что навязано рекламой. И в том же идеальном мире владелец бизнеса легким движением руки рулит омниканальным маркетингом.

В реальности бизнес развивает те каналы, с которыми работать выгодней и проще. Приложения в этом плане как раз выгодней и проще: 1. Иконка на рабочем столе телефона регулярно попадается на глаза. 2. Приложение работает быстрей мобильной версии, а значит в статистике будет меньше отказов. 3. Базовый функционал и контент можно давать в автономном режиме, без Интернета. Палочка-выручалочка для пользователей с проблемами сети. А они есть. Speedtest недавно посчитал, что в Смоленской, Тверской, Брянской, Липецкой областях и еще 10 регионах средняя скорость мобильного Интернета 13-15 Мбит/сек. 4. Пуш-уведомления обходятся дешевле SMS рассылок. Например, если у магазина 18 000 покупателей в базе и всем нужно разослать SMS о новой акции, по сегодняшним тарифам это будет около 50 тыс. рублей. За 1 раз. А если база больше? А если рассылки каждую неделю?

✏️Можно долго рассуждать о болях, интересах и предпочтениях покупателей, но законы бизнеса не обойдешь – закрывая потребности клиента предприниматель будет искать самые комфортные и выгодные для себя варианты. На то он и предприниматель.

Мария Орлова, основатель Технофабрики

#вопросответ#мобильныеприложения#мобильнаяразработка#бизнес