💸💸 **Как определить сумму хорошего клиента конкретно в вашем бизнесе?

Анализ рынка**Первый шаг в определении суммы, с которой начинается хороший клиент в вашем бизнесе, – это анализ рынка. Изучите, какие суммы платят клиенты вашим конкурентам, какие услуги пользуются наибольшим спросом и каковы средние чеки в вашей нише.

Если вы владеете фитнес-клубом, узнайте, сколько в среднем тратят клиенты на абонементы и дополнительные услуги у ваших конкурентов. Анализ конкурентов для вас, как собственника, может быть морально сложным, доверьте дело маркетологам и снимите пелену своей уникальности. 99,9% уникального – гниет по подвалам.

Внутренний анализПроведите анализ своих текущих клиентов. Определите, какие клиенты приносят наибольший доход и какие услуги они заказывают. Это поможет вам понять, какая сумма является пороговой для определения хорошего клиента в вашем бизнесе.

Например, в компании по ремонту и обслуживанию техники можно определить, что клиенты, платящие более 50 000 рублей на комплексное обслуживание, приносят наибольший доход и меньше всего проблем. Значит, необходимо свести к минимуму мелкие легкие заказы, приносящие деньги на обеды, но отнимающие время на стратегический рост.

Учет не только финансовых, но и нефинансовых факторовНе забывайте учитывать нефинансовые факторы, такие как лояльность клиента, его готовность рекомендовать ваши услуги другим и легкость взаимодействия с ним. Хороший клиент – это не только тот, кто платит много, но и тот, с кем приятно работать, он не токсичен, редфлагов по минимуму, такой клиент реально помогает вашему бизнесу расти.

В рекламном агентстве клиент, который регулярно заказывает небольшие проекты, но всегда оставляет положительные отзывы, приводит новых клиентов, минимально контактирует с вами, сберегая ваше и свое время, – также может считаться хорошим.

• Пример из IT-индустрииВ IT-консалтинговой компании клиент, который заказывает проект на разработку программного обеспечения на сумму от 2 миллионов рублей, может считаться хорошим. Такие клиенты обычно ценят профессионализм, готовы к длительному сотрудничеству и часто возвращаются с новыми проектами.

• Пример из медициныВ частной клинике клиент, который ежегодно проходит комплексное медицинское обследование и лечение на сумму более 100 000 рублей, считается хорошим. Эти клиенты доверяют врачам, готовы к долгосрочному наблюдению и рекомендовать клинику своим знакомым.

• Пример из сферы недвижимостиВ агентстве элитной недвижимости клиент, который покупает недвижимость на сумму от 10 миллионов рублей, считается хорошим. Такие клиенты ценят эксклюзивные предложения и готовы платить за высокий уровень сервиса и профессиональное сопровождение сделки.

Итак, хороший клиент в услугах – это не просто тот, кто платит много. Это клиент, который приносит стабильный доход, готов к долгосрочному сотрудничеству, уважает ваш профессионализм и не токсичен.

Сумма, с которой начинается хороший клиент, может варьироваться в зависимости от ниши и уровня предоставляемых услуг. Важно учитывать не только финансовые, но и нефинансовые аспекты, такие как лояльность и легкость взаимодействия.

Анализ рынка и внутренний анализ помогут вам определить, какая сумма является пороговой для вашего бизнеса и какие клиенты приносят наибольшую ценность. Откажитесь от шелухи, приносящей нервотрепку и копейки.

Сидеть на дешевых клиентах, терпеть редфлаги ради стабильной ежедневной копеечки – это зависимость, приводящая к стагнации любого бизнеса.[Академия клиентов | Макс Кэнари

#привлечение_клиентов](https://t.me/cherry_canary) #клиенты #redflag #богатыеклиенты #прибыль #бизнес