⚡️ Влияние отзывов на процесс выбора товара
Основные выводы:
🔣 Пустые отзывы лучше, чем их отсутствие: 81% предпочитают карточки товара с неинформативными отзывами.
🔣 Оптимальный рейтинг для доверия — 4.5-4.9 звёзд; 5 звёзд вызывает подозрения.
🔣 90,5% покупателей отдают предпочтение отзывам с фотографиями.
🔣 Негативные отзывы не всегда отталкивают, особенно если они аргументированы и с фотографиями.
Источник: Aplaut MEDIA RESEARCHERS