«Мастеркласс» от РОПа. +/- Нужно или нет
Каждый РОП рано или поздно оказывается в ситуации, когда сотрудники ждут от него, чтобы он своим примером показал, как им надо работать. Вслух может и не говорят, но всё как будто к этому идёт. Что делать в такой ситуации РОПу? Вписываться в мастер-класс или игнорировать?
Я несколько раз оказывался в таких ситуациях, пару раз вписывался показать мастер-класс и вот, что я понял из своего, а большей частью из чужого опыта:
1. Если не получится, то станет практически не возможно требовать этого результата от сотрудника. Авторитет сильно пошатнется. 2. Если получится, то тоже не сильно радуйтесь. Сотрудники найдут сотню причин, почему у вас получилось, а у них все-равно не выйдет:
- «погоны» решили
- РОП опытнее
- РОПу сильнее нужно
- клиент простой попался и т.д.
Если коротко -в лучшем случае вы ничего не приобретете. В худшем же можете много потерять.
А вы практикуете спонтанные мастер-классы в своем отделе продаж?
· 14.02.2025
Профессионалы в продажах понимают, что успех в продажах, как успех в покере, это статистика по пулу, а не по 1му конкретному клиенту и одной сделке. Профессионалы в покере - это просто те люди, кто выигрывают чаще чем проигрывают исходя из тысяч раздач и партий. Вот в этом и есть мастерство. А разовый кейс по 1му клиенту вообще не показатель ничего.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён