По умному и на умном :
Карта не является территорией. Наше восприятие реальности субъективно, и мы воспринимаем мир через свои внутренние карты (модели) реальности, которые могут отличаться от реальности как таковой.
За каждым поведением стоит позитивное намерение. Люди совершают действия, исходя из своего понимания того, что это принесет им некую пользу, даже если поведение на первый взгляд кажется негативным.
Люди всегда делают лучший выбор, доступный им в данный момент. В каждый момент времени человек выбирает то, что он считает наилучшим вариантом, исходя из своего опыта и ресурсов.
Если кто-то может это сделать, значит, любой другой тоже может это сделать. При наличии необходимых ресурсов и стратегий любой человек может достичь того же результата.
Тело и разум — части одной системы. Психическое и физическое состояния тесно связаны, и изменения в одном неизбежно влияют на другое.
Коммуникация — это не то, что вы говорите, а то, что ваш собеседник воспринимает. Эффективность общения определяется реакцией и пониманием другого человека.
Нет неудач, есть только обратная связь. Любой результат можно использовать для обучения и корректировки будущих действий.
Люди обладают всеми необходимыми ресурсами для достижения своих целей. Часто ресурсы скрыты внутри нас
Изменения начинаются с изменения состояний. Для достижения новых результатов важно изменить внутренние состояния, которые управляют нашим поведением.