Мы привыкли, что если что-то покупаем или продаем, то всегда во главе угла стоит слово "Сколько". Кроме цены есть ещё другие условия, которые можно предоставить. Это для вас может быть пустяк, а для клиента важно.

Читая книгу "Договориться не проблема", там четко описано это понятие. Сейчас поделюсь им с вами.

Смотрите, например, вы продаете какую-то услугу. Называете цену, а клиенту это дорого. Разворачиваетесь и собираетесь уходить или завершаете телефонный разговор.

Но тут, вам говорят, мы готовы заплатить вам цену X, но ещё прорекламируем вас на своем сайте, например. Думаете, ага, получу меньше денег, но зато будет реклама моих услуг. Что позволит привлечь ещё клиентов. Выгодно? Да.

То есть, в продажах не всегда решает сумма. Порой случается такое, что есть некоммерческие условия или предложения в сделку, которые в будущем или в короткий срок покроют вам эту сумму.

Считаю, что продажи - стратегическая игра. Нужно думать наперед, а не о молниеносной прибыли. Ведь бывает, сделаешь скидку или примешь предложение клиента, а в будущем это все окупается в разы.

У меня был случай, когда сделал клиенту скидку за небольшой объем работы. Хотя, сразу этого делать не хотел. Так как пошел на уступки, то компания работает со мной уже более года и рекомендует меня своим партнёрам и коллегам. Да и с этими ребятами уже сумма сделок перевалила за миллион рублей.

Думаю, вы суть уловили. Не нужно вставать сразу в позу, если вас не устраивают условия. Предложите свои варианты или выслушайте их от клиента. Возможно, появятся некоммерческие условия, и вы в будущем заработаете ещё больше.

Всем желаю продаж на большие чеки и лояльных клиентов.

#продажи #маркетинг #консалтинг  #клиентскийсервис #бизнес  #предприниматель #общение