🔥 КАК РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕОДОЛЕВАЛ СОПРОТИВЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
▫️ История Директора по маркетингу: «Я могу про себя сказать, что я способна вовлечь людей практически в любое мероприятие. Например, когда я понимала, что нам нужно открывать еще один новый премиум-бутик в России, то мне в 100% случаев удавалось эту необходимость доказать на уровне менеджмента в Европе. И любой бюджет, который мне был нужен, тоже всегда выдавался. Я вообще была хорошим главарем секты))) 💯 У меня был сложный кейс в алкогольной компании, когда на уровне Совета директоров было решено составить новый портфель брендов - в буквальном смысле крутить глобус и новых поставщиков находить! 🍷
И в этой задачке было много вводных: совершенно новые поставщики в новых категориях (причем это должны были быть высоко маржинальные премиальные продукты).
И так как других желающих реализовать кейс не было, то взялся мой отдел маркетинга в моём лице. Мне надо было убедить всю большую компанию, все кросс-функции (логистику, финансы, трейд-маркетинг, продажи), что это вообще нужно! На меня смотрели с видом: «За что?! Зачем мы всё это делаем? Почему ты, странная женщина, во всё это ввязалась? А еще нас заставляешь…». 🤦♂️ Я же шла ко всем с посылом «Ребята, но это же дополнительные возможности. Давайте попробуем!» В общем, я с огромным количеством сопротивления столкнулась. Конечно, я добила этот портфель. Как? Когда люди не верят, ты прям берешь их как бы, как я это называю, в «тиски любви» - раз сам не будешь делать, давай вместе. 👍
Это большая работа, связанная с постоянным настойчивым напоминанием о том, что важно и нужно. Это постоянный мониторинг всего, что происходит, когда ты не отдаёшь задачу людям на откуп, а ты сам с ними, ты рядом проходишь с ними путь. Логисты разрабатывают новый маршрут – ты рядом, разбираешься вместе с ними в особенностях поставок, лицензирования, таможни… Вместе с продажами придумываешь, как убеждать клиентов купить у тебя то, что ты сам в первый раз продаешь… 📝
То есть если человек не хочет, то lead by example – если не верит, то давай вместе пройдём путь!»
❓А ВЫ ЧАСТО СТАЛКИВАЕТЕСЬ С СОПРОТИВЛЕНИЕМ СОТРУДНИКОВ? ЧЕМУ ОНИ ЧАЩЕ СОПРОТИВЛЯЮТСЯ?
➡️ Все о поиске работы. HR-директор раскрывает секреты Резюме, собеседований, повышения ЗП и карьерного роста: https://t.me/career_university ➡️ Канал для ТОП-менеджеров, мидл-менеджеров и линейных руководителей: https://t.me/career_for_leaders