Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM 1С:ITILIUM сочетает процессную модель ITIL и платформу 1С, автоматизируя ITSM и ESM. Система обеспечивает своевременное предоставление услуг, снижая инциденты и оптимизируя трудозатраты. 1С:ITILIUM сертифицирован, представлен в трех вариантах поставки и включает элементы ИИ. Источник | Новости 1С