Просто представьте, командир вам кричит: “Вперед, в атаку!”, а вы ему:

• #Чтобычто?
• Какую проблему мы решаем?
• Какие метрики улучшаем?
• Как мы поймем, что атака прошла успешно?

Казалось бы забавно, но за последние лет 10 мы все сильно постарались, чтобы раскачать “чтобычтошное” мышление решая проблему бездумного делания чего бы то ни было ради делания. И вот вопрос, где же грань между тем, чтобы до упора умирать в “чтобышто” vs “не выпендриваться и просто уже сделать”?

Вопрос не самый очевидный, но мне кажется интересным попробовать развести эту историю по разным углам: 1. Для чего компаниям нужна культура “чтобышто”? В первую очередь, для того, чтобы правильным образом рационально использовать ресурсы на изменения. Ну то есть вот есть у вас ограниченное количество разработчиков/инженеров, и их нужно прям рационально использовать. И вот культура “чтобышто” в этом случае лучший друг. То же самое в отношении принятия стратегии (которая по сути дела является все той же фокусировкой ресурсов) - “чтобыштошность” помогает когда мы хотим доковыряться до того куда и главное зачем мы собираемся тратить ресурсы

2. Зачем компаниям нужен режим “берешь и делаешь”. На мой вкус есть две истории: первая - это операционные процессы. То, что годами отработано, очевидно и работает как часы не требует постоянного сомнения. Условно если в футболе нужно забивать мяч в ворота то нападающий не задает вопросов “почему”, он старается придумать лучшее “как”. Так и в компаниях, есть очень ограниченный ряд функционирующи операционных процессов в которых нужно брать и делать потому что это подтверждено метриками и временем. Вторая тема это кризис. Часто в кризисы нужна смена лидерского стиля и вместо “чтобычтошного” режима нужно перейти в сугубо практичный режим “берешь и делаешь”. Да, не всем приятно, но когда время ограничено а решения нужно принимать быстро - модель работает

И получается так, что главное не заиграться в ту или иную сторону и уметь работать в двух режимах. Причем на всех уровнях. И это вот джедайство верхнего уровня, с которым лидеры часто не справляются, и чиня очередной кризис не выходят из режима “заткнулись и делаем”