Как ИИ облегчает работу менеджеров по продажам.
Встретился я на днях с интеграторами АСР, нашими партнерами. Они рассказали мне о виртуальном помощнике менеджера. 🤖
Этот нейросотрудник может обрабатывать заявки с сайта или из CRM-системы. Его можно использовать как онлайн-консультанта на сайте, чтобы клиенты могли сразу же получить ответы на свои вопросы.
По сути, это своего рода "предпродажник". Он может фильтровать трафик, отделяя потенциальных клиентов от тех, кто не заинтересован в покупке. Еще умеет предварительно квалифицировать лидов и перенаправить их к менеджеру по продажам, если они соответствуют критериям.
Этот инструмент очень полезен, потому что он освобождает время менеджеров по продажам для более важных задач, а также увеличивает конверсию. 📈
В настоящее время конкуренция за внимание клиентов очень высока, и важно не только привлечь их, но и удержать. Оперативность коммуникации в этом случае играет ключевую роль.
Если клиент оставил заявку на сайте, он может забыть о ней через день-два, потому что найдет другое решение или просто переключится на что-то другое.
Такой виртуальный менеджер может сразу же вступить в контакт с клиентом. Начать общение и вести его по воронке продаж. Таким образом, клиент не теряется и с большей вероятностью купит товар.
В результате, искусственный интеллект позволяет увеличить конверсию и сделать продажи более эффективными. Он не заменяет продавцов, а помогает им работать более продуктивно и успешно. #запискиРОПа
Как вы думаете, насколько такой помощник может увеличить эффективность работы?
