Коммуникациям, мир эмпатии выходит на первое место. Готова помочь https://taplink.cc/alexandrakhlopova

Коммуникации

Работа на результат а не на процесс

Беда современных бизнесов - тотальная управленческая безграмотность руководителей. Начинать надо с них. Если руководитель не умеет планировать, распределять и ставить задачи, мотивировать - то сотрудников хоть обучись, толку не будет.

Без самого желания сотрудников в обучении сколько бы вы не учили вы не научите, в компании должна быть прозрачная стратегия развития сотрудника как специалиста в своей сфере, при найме сотрудника человек должен понимать какие у него перспективы, где перспективы роста там желание учится и развиваться как личность и компетентного профессионала, если вы выращиваете специалистов в определенной области то нужно прокачивать Hard skills и Soft skills сотрудников + коммуникации сотрудников между собой это должно быть обязательно быть в политике компании. Примеры:

Правила поведения на работе. Они должны стать частью внутренней политики компании. В них стоит включить этику делового общения: пунктуальность, точность в исполнении задач, доброжелательность, взаимное уважение, соблюдение субординации.

Формат обратной связи. Можно завести форму для сбора обратной связи. Так у коллег появится безопасное пространство, и многим будет легче рассказать, что беспокоит или не устраивает в компании. В форме стоит предусмотреть возможность высказаться анонимно.

Действия в случае конфликта. Сотрудники должны понимать, что делать, если оказались стороной конфликта. Пропишите, как действовать и кого можно привлечь к решению спорной ситуации.

Управление рабочим временем. Можно внедрить привычку писать планы на день. Это позволит держать фокус внимания на задачах. Также можно попросить сотрудников писать мини-отчёты о проделанной работе и выводах в конце дня.

Для начала формулировать мысли в текст или слова – это уже 50% успеха)

Навыкам взаимодействия

Как показывает практика, проектное управление - это то, что сильно надо ИТ компаниям точно. Внутри раскроются и темы приоритезации, и управление, общение с командой

Тайм-менеджменту и выбору верных приоритетов. Очень много талантливых кадров выставляют неверные приоритеты задачам и "закапываются" в работе . Есть верно определенный приоритет + есть время подумать = здоровый бизнес и нервы человека.

Это вы абстрактный вопрос задали. Вот Михаил говорит в точку. Но к обучаемости должны быть способности. Не у всех это есть. И не научить этому.

Чему обучать зависит от специфики компании, её отношения к сотрудникам и самих желаний человека.

Но по факту, ничего не поменялось. Нужно люди с развитыми hard и soft skills причем по отдельности и нескольких обладающих тем и тем.

Обучать обучаемости )

В первую очередь продукту, чем больше человек знает, что он продает, предлагает тем ценнее он для клиента. Объем информации сейчас огромный, потребитель просто не может знать все аспекты товаров и услуг которые он приобретает. Возможность делегировать сложность выбора создаёт ценность. + когда хорошо владеешь предметом, можешь гораздо уверенней вести диалог с клиентом.

Способности нелинейно действовать, мыслить открыто, взаимодействовать экологично

Определённым стандартам мышления. Тогда ,выйдя из операционки, вы не столкнетесь с кучей проблем. А так дают команды, дают, а потом хоп и без команд все рушится, потому что самостоятельного мышления не было никогда. Смотрите на сотрудников, как на самостоятельных единиц в будущем, где вы уже не будете тратить своё время и говорить им , что делать и как. Учите их приходить к этому самостоятельно.

Коммуникации внутри коллектива

Продукту компании. Все чаще встречаю отличных ораторов и продажников, которые не знают ничего о своей компании и продукте