📝 Чернила

Много лет назад работал я в крупном банке. Команда у меня была небольшая, всего четыре человека, но все они были менеджерами проектов, умные и энергичные.

Однажды сидим мы, усердно работаем. Анжела, одна из сотрудниц, работает особенно рьяно - разве что пар не идет. И при этом грызет обычную шариковую ручку. Все погружены в свои дела, тишину нарушает лишь стук клавиш и клацанье мышек.

Вдруг из угла Анжелы доносится странный звук, потом речь похлеще сапожника. Анжела смотрит на нас растерянно и жалобно, открывает рот, а он у нее весь в чернилах, и зубы синее моря. Догрызлась.

Что делать? Мало того, что разгар рабочего дня, так ещё и через час встреча по статусу проекта с председателем правления банка. Отменить или перенести встречу нельзя.

Коллеги сразу стали давать советы. "Надо уксусом полоскать!", "Да ты что, содой надо!", "Может, средством для ванн? Без хлора!", "Попробуй жвачку!", "Съешь яблоко!".

У Анжелы слезы на глазах, она суетится, пытается что-то сделать, хватается за носовые платки и влажные салфетки. Без толку. Сбегала в туалет - водой не смывается, стало только хуже.

Начали искать в интернете - в российском сегменте ничего не нашли. Анжела уже плачет в голос, коллеги паникуют, ситуация выходит из-под контроля. Да что там, уже вышла.

И тут меня осенило - нашел сайт на английском про охрану труда. На английском черным по белому написано: нужно использовать зубную пасту. Побежал в магазин напротив, купил зубную щетку и пасту Блендамед, самую мощную. Коллеги смотрят скептически, Анжела - с надеждой. Ушла чистить зубы.

И что вы думаете? Помогло! Пару раз почистила - и ни пятнышка. Прямо чудо. Видно, у них там знают толк в чернилах и пасте.

К чему я это? Не только к тому, что знание английского - полезный навык. А еще к тому, что никогда не знаешь, с какими проблемами и препятствиями столкнешься на пути менеджера.

Иногда расслабишься, размякнешь, и кажется, что менеджмент - это просто двигать задачи по доске и выпускать фичи.

Но бывают моменты, когда нужно срочно решать проблему с чернильными зубами и плачущими сотрудницами. И это тоже вполне себе управленческая задача. Точно вам говорю.

Telegram: t.me/pmbbk