Вы наверняка не раз слышали: “Надо выходить из операционки!”

Но что это вообще за операционка, и почему все так рвутся из неё? Давайте разберемся простым языком, без сложных терминов.

Операционка — это всё, что происходит каждый день в вашем салоне, чтобы он функционировал.

😐 Это когда вы:

– следите за записью клиентов решаете, кто из мастеров работает в какой смене – бегаете покупать расходники, потому что они закончились в самый неожиданный момент – звоните клиентам, чтобы напомнить им о визите – решаете конфликты и обсуждаете с мастерами их зарплаты

Короче говоря, операционка — это та рутина, которая, конечно, важна, но тянет всё ваше внимание. Она как вечный хомяк в колесе — бегает и не останавливается. И вы тоже бежите вместе с ней.

Почему все хотят из неё выйти?

Поищите ее в списке [должностных обязанностей владельца в предыдущем посте] 🤓

Спойлер: там вы ее не найдете.

Потому что операционка затягивает и не даёт заниматься стратегией. Пока вы следите за тем, как всё работает каждый день, у вас просто не остаётся времени на то, чтобы подумать о том, как развивать бизнес: где взять больше клиентов, как повысить прибыль, как открыть новый филиал.

Что значит “выйти из операционки”?

🤌🏻 делегировать повседневные задачи администратору, управляющему или команде, 🤌🏻 настроить все процессы так, чтобы они работали без вашего постоянного контроля, 🤌🏻 перестать участвовать в мелочах и заняться крупными вопросами: стратегией, развитием, масштабированием.

Когда вы выходите из операционки, ваш бизнес начинает работать на вас, а не вы на него. Вы не тратите время на мелкие вопросы, а думаете, как его развить и сделать ещё успешнее.

Так что, хотите выйти из операционки?