ИИ-агенты: новая рабочая сила, к которой мы не готовы

У меня последнее время такое чувство, что будущее приходит быстрее, чем мы успеваем к нему подготовиться. У вас в корпоративной сети есть боты или агенты? Они напомнят поменять пароль, сообщат об отпуске коллеги, помогут заказать пропуск для посетителя. Ничего особенно интеллектуального, но это удобно!

Совсем недавно ИИ-ассистенты только отвечали на вопросы и составляли списки дел, но теперь они сами могут взять на себя часть наших задач. Встречайте ИИ-агентов — самостоятельных интеллектуальных работников, которые уже начинают прорастать в наши корпоративные системы. Говорят, что это и есть следующее большое событие в ИИ. Их упоминал Эрик Шмидт, Microsoft активно продвигает тему, а инвесторы вроде Mayfield вкладываются в будущее, где ИИ-агенты возьмут на себя то, что делают люди. Звучит здорово? Безусловно. Но готовы ли мы к такой перемене?

Представьте: ИИ-агент может не просто составить расписание, но и забронировать билеты, написать письма или организовать обучение для сотрудников. В корпоративной среде это не просто автоматизация — это радикальная трансформация. В HR это выглядит так: вы поручаете ИИ подготовить курс для ваших продавцов, и он берёт на себя всё — от сбора материалов до общения с экспертами и финального контроля. Вам остаётся лишь одобрить или внести последние штрихи. Всё это уже не за горами. Такое уже есть, я недавно писал об этом.

Или вот другой пример: агент для рекрутинга. Пока вы пьёте кофе, он ищет кандидатов, просматривает ваши базы, анализирует резюме, оценивает их опыт и организует интервью. Всё это быстрее, эффективнее, и без людских ошибок. Здесь прогресс идет сложнее и с "побочными эффектами" - почитайте здесь.

Но как будут выглядеть команды будущего, где рядом с людьми будут работать ИИ-агенты? Нам придётся «обучать» их, вводить в курс дела, как новых сотрудников. Интегрировать в системы, следить за их результатами и обеспечивать безопасность. Это совершенно новый уровень взаимодействия с технологиями, где наша задача — не только использовать, но и контролировать.

Мы стоим на пороге того, что ещё недавно казалось фантастикой. ИИ-агенты сегодня только появляются, но через пару лет они станут обыденностью. Наши задачи в HR перестанут быть рутиной, освободив место для стратегических решений и развития человеческого потенциала. Так что вопрос уже не в том, случится ли это, а в том, когда и как.

Читайте статью по ссылке в моем блоге: 🔗 https://ready.2hr.tech/a9y4rF