#личныйопыт По обе стороны интервью ч.2

Позиция рекрутера ч.2

Давайте продолжим рассматривать признаки, которые могут помочь распознать рекрутера низкой квалификации:

1. Не дают или не считают нужным давать обратную связь кандидатам – вообще бич профессии, на самом деле, т.к. этим недугом страдает большинство рекрутеров. Обратную связь нужно давать обязательно! У меня на этот счет отдельный пост заготовлен.

2. Не погружаются в вакансию, по которой работают – не понимают особенностей той или иной профессии, не пытаются разобраться в технологиях, задачах, специфике работы и, как следствие, два слова связать не могут в общении с кандидатом, отвечая на его вопросы.

3. Поверхностно знают свою компанию, в которой работают – не изучают историю компании, нормально не знают ее продуктов или услуг, не могут простым языком описать как устроены процессы работы в компании и т.д.

4. Не отталкиваются от интересов кандидата и не пытаются просчитать, а подойдет ли кандидат конкретной компании и нанимающему менеджеру, будет ли ему комфортно работать – задача поскорее закрыть вакансию хоть кем-нибудь.

5. Не умеют оценивать кандидатов и делать выводы – задают банальные и, порой, бестолковые вопросы; делают кучу акцентов на мотивации и софтах кандидата, при этом не в состоянии по итогу сформулировать вывод и подсветить плюсы, минусы, риски и прочие вещи, без которых проведенное интервью не имеет смысла.

6. Не участвуют в интервью вместе с нанимающими менеджерами – не пытаются узнать, а как заказчик проводит встречу с кандидатом, что он говорит, что спрашивает, как себя ведет (не заставляет ли считать сколько теннисных мячиков поместится в автобус) и т.д.

На самом деле, можно еще долго продолжать этот список, но важно отметить главное. Задача любого рекрутера, который занимается точечным подбором (у массового найма все-таки есть свои нюансы) состоит из следующих частей:

• на достаточно глубоком уровне понимать те предметные области, в которых он работает; • качественно отбирать и оценивать кандидатов, подмечая все плюсы и минусы, риски и возможности по каждому из них; • давать кандидатам максимально полное представление о вакансии, заинтересовывать их, отмечая ее преимущества, но при этом не скрывая недостатков и не вводя в заблуждение; • предоставлять руководителям полную и достоверную информацию о кандидатах с выводами, на основе которых легко принять решение о дальнейших действиях.

Роль рекрутера – быть партнером для бизнеса в лице нанимающих менеджеров, способным оценить и отсеять неподходящих под требования и особенности вакансии кандидатов, а также предложить решения проблем, возникающих в ходе найма. При этом рекрутеру также важно остужать «пыл» нанимающих менеджеров, которые порой хотят найти исключительно единорога, а в итоге приходится нанимать пони.