Дизраптор
26.09
Траблшутинг или маленькие бизнес-хитрости
Есть такая бизнес-байка:
У Nike был завод кроссовок в Африке, и там была проблема с воровством - работники массово тащили кроссовки и приносили компании убытки. Nike позвал специального человека, траблшутера, и он предложил оригинальное решение: делать левый и правый кроссовок в разных странах. У меня есть сомнения в правдивости этой истории, но она красивая, поэтому её часто рассказывают всякие инфо/цыгане/бизнесмены, как пример одновременно креативных и эффективных решений в бизнесе.
Так вот, я наткнулся на похожую историю, но которая точно была. Голландская компания VanMoof делает премиальные велосипеды. Велики VanMoof отлично продавались в США. Но была одна проблема - пока товар ехал в Штаты, его изрядно долбали и портили в процессе логистики. В итоге львиную долю великов приходилось списывать или гнать обратно по гарантии.
Чуваки из VanMoof обратили внимание, что коробки, в которой отгружаются их велосипеды, примерно соответствует по габаритам упаковкам больших телевизоров. И решили в качестве эксперимента рисовать телевизор на коробках (см. картинку). Это сработало - сотрудники службы доставки стали более аккуратно обращаться с грузом, и доля повреждений упала на 70-80% https://clck.ru/3DWrAc
А еще благодаря этой истории VanMoof получила крутой вирусный охват в СМИ. Думаю, очень крутая и красивая история, чем не истинный траблшутинг.
Роза Ларина
· 20.10
Классная история!
ответить
еще контент в этом соообществе
Дизраптор
26.09
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи
еще контент в этом соообществе
Дизраптор
26.09
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи