Доверие — это надёжный щит, который защищает бизнес от лишних процессов и микрменеджментаКогда каждый сотрудник знает свою роль и понимает, как его работа влияет на компанию, он берет на себя ответственность за результат и гибко использует свои полномочия во благо клиента.
Как итог — команды автономны, клиент доволен, лидер занимается стратегией вместо операционки 💙