Den Reymer пишет:

❗️ Bain выпустил свой 5-й ежегодный отчет о технологических трендах.

Очень много хорошей аналитики, цифр и графиков - всё, что мы обычно любим в отчетах этой компании.

Выделю только несколько интересных фактов:

1️⃣ Крупнейшие технологические компании (Microsoft, Apple, Alphabet, Amazon, Nvidia) занимают доли в 65% выручки и 64% прибыли всего технологического сектора. Впервые Microsoft и Nvidia приводятся как компании, трансформировавшие себя за последние 10 лет не хуже чем Netflix в эпоху DVD. Microsoft, вообще, лучшие и по финансовым показателям и по стратегии, которую они выстраивают в ИИ-гонке.

2️⃣ Ключевые тренды

ИИ - тренд есть тренд. И судя по недавнему отчету ARK Invest, показывающего почему оценка в $150 млрд для OpenAI - это нормально и оправдана - этот тренд всё еще только начинается.
Импортзамещение (да, не только у нас. и тренд вызван в первую очередь вопросами национальной безопасности и рисками геополитиками),
Регулирование технологических компаний и попытки ограничить власть биг-техов.

3️⃣ Гиперскелеры настолько прибыльно растут, что потратили только на R&D в 2023 году $223 млрд - это в 1,6 раза больше чем все венчурные инвестиции в США за этот период.

4️⃣ Рынок ИИ может вырасти до $990 млрд уже к 2027 году. Средний CAGR 40-55%. (писали бы сразу - триллион)

5️⃣ Рост на рынке выручки SaaS-компаний снизился c 34% до 18% за последние два года. Компании-разработчики сократили расходы на продажи и маркетинг с 41% до 33% выручки, но расходы на R&D практически не изменились. При этом встроенный генеративный ИИ - теперь гигиенический минимум в продуктах. Зрелость клиентов растет.

6️⃣ Автоматизация бэк-офиса, разработка приложений, RunOps (запуск и обслуживание ИТ систем), автоматизация маркетинга и контакт-центры - ключевые сценарии применения генеративного ИИ. Доля компаний, планирующих тратить более $5 млн на GenAI, вырастет с 20% до 33% в 2024 году.

7️⃣ Компании-лидеры в области автоматизации (инвестирующие более 20% ИТ-бюджета) смогли сократить затраты на внутренние процессы на 17% в 2023 году. А инвестирующие менее 5% ИТ-бюджета сократили затраты только на 8%. Всё-таки придется тратить!

8️⃣ Несмотря на рост инвестиций в клиентоценричность и клиентский успех у 75% SaaS компаний произошло снижение NRR (показатель насколько хорошо компании удерживают выручку от существующих клиентов), а 65% клиентов считают, что после продажи решения компании работают с ними намного хуже. Непобедимая клиентоцентричность :)

❗️ Ключевой вывод Bain: Получить эффект от ИИ можно только применяя подход "ИИ везде", что потребует фундаментальной перестройки всей технологической инфраструктуры компании, включая архитектуру, операционные модели, работу с талантами и подходы к финансированию. Необходима реорганизация технологического стека с интеграцией машинного обучения и генеративного ИИ во все системы, а также модернизация бизнес-процессов для эффективного внедрения ИИ-решений. CIO необходимо управлять масштабным переходом, обеспечивая при этом надежность, масштабируемость и соответствие требованиям управления рисками.

Именно это и называется трансформацией бизнеса. Добро пожаловать в ИИ-трансформацию!

Отчет доступен по ссылке https://www.bain.com/insights/topics/technology-report/

В карточках в телеграм-канале: