Классный инсайт: вау-касание с клиентом, гарантирующее продажи

Касание — это любое взаимодействие с клиентом. Чтобы сделка состоялась, касания должны влюблять, быть не как у всех. Это и есть вау-касания.

Сегодняшнее касание состоит из трех элементов:

• Контакт с клиентом в мессенджере • Отправка голосового или видеосообщения в кружке • Правильная интонация

Как применять:

1. Формируем ценностное предложение под индивидуального клиента. С помощью CRM-системы и AI оно сформируется автоматически.

2. Записываем видеосообщение-кружок или голосовое. Согласитесь, необычный формат для торгового предложения? Если текстовое сообщение 95% людей проигнорируют, то создающее интригу непрослушанное голосовое заставит клиента изучить сказанное.

3. Используем интонацию. Это наш психологический козырь. Рекомендую начать голосовое оживленно, с честностью и дружелюбием. Добавьте больше энтузиазма, вопросительных интонаций. А когда наступит момент, чтобы озвучить индивидуальное предложение, поменяйте интонацию на тихую и загадочную. Результат не заставит себя долго ждать.

Что мы получаем:

✔️ Клиенту приходит уникальное, созданное для его требований предложение

✔️Мы записываем голосовое, а не рассылаем одинаковые письма, как все

✔️ Использование интонации, как психологического приема, повышает вероятность закрытия сделки на пару десятков процентов

Ставьте 👍🏻, если полезно и будете применять на практике