Привет, пользователи Сетки!

Давай знакомиться, меня зовут Евгений, мне 33 и я из города Иваново! Моя позиция сейчас - Руководитель отдела телемаркетинга!

Немного о моей карьере: Последние семь лет моей жизни были тесно связаны с работой в контактных центрах. Я начинал с позиции специалиста технической поддержки одного из крупнейших банков России. Постепенно я продвигался по карьерной лестнице.  Я стал экспертом по контролю качества, анализируя  качество обслуживания и  выявляя слабые места в процессах.  А затем, получив необходимый опыт и знания,  возглавил направление продаж!

После банка перешёл в аутсорсинговый контактный центр, в котором мы увеличили команду в 10 раз за 6 месяцев.

Сейчас я создаю отдел телемаркетинга с ноля в 1С:Франчайзи.