Как маркетолог, я столкнулась с задачей анализа и создания системы продаж билетов для крупнейшего парка симуляторов в Европе. Моя цель — сделать покупку билетов не просто удобной, но и максимально индивидуальной для каждого вида продуктов. Как результат — бриф на 15 страниц, учитывающий все нюансы и возможности.

Особенности ниши: 1. Три разных симулятора — три разных технических подхода покупки билетов. Посетитель выбирает между профессиональным симулятором вертолета, гоночным трековым симулятором и симулятором вылета на самолете с любого международного аэропорта. Для каждого из них продумана индивидуальная воронка выбора билета:

• Вертолет — бронирование инструктора, длительность полета, возможность участия в соревнованиях,количество участников,бронирование определенного для и времени.
• Гоночный симулятор — бронирование даты,времени,дополнительные минуты можно купить сразу при покупки билета онлайн
• Самолет симулятор — миссия, количество участников и возможность апгрейда экипажа,бронирование инструктажа,бронирование даты,времени.

Каждый симулятор требует своих технических решений в системе бронирования, с учетом всех характеристик и индивидуальных пожеланий клиента. Например, возможность сразу продлить время в симуляторе в процессе покупки через интегрированный модуль.

Уникальные условия продаж билетов в парк: (Другие технологические характеристика покупки билетов)

• Цена зависит от роста клиента: до 140 см — скидка 50%. Для семей с детьми. -Большая проходимость парка,возможность продавать неограниченно количество билетов на день и время,а не один билет на одно время,как в симуляторах.
• Подарочные сертификаты с возможностью выбора дизайна сертификата из предложенных,в зависимости от события или поставить свою картинку на дизайн сертификата. Можно запрограммировать в какую дату и время получатель получит подарок в виде подарочного сертификата на почту. Индивидуальные поздравления от дарителя подарочного сертификата.

Техническая интеграция:

• Модуль оплаты через Revolut. Безопасная и быстрая оплата через банк с мгновенной интеграцией в систему.
• Билет в формате PDF на почту. Каждый билет отправляется в формате PDF и легко добавляется в Apple Wallet.

Эта система продаж — не просто сайт с кнопкой «купить». Это тщательно проработанный путь клиента, где каждый шаг — часть уникального взаимодействия с брендом, от выбора билета до получения билета на почту и удобной оплаты.

#it #онлайнпродажи #онлайнмагазин #сайт #онлайнмаркетолог #маркетолог