​​❣️ПОЛУЧИТЬ ОТЗЫВЫ. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка Лучший мировой опыт Джей Бэр❣️

Перевод: Михаил В. Королев

#МаркетингPr #КарьераКадры #ДеловаяЛитература

Хейтеры – не ваша проблема. Игнорировать их – вот это проблема. 80 % компаний заявляют, что предоставляют клиентам суперсервис, но только 8 % покупателей соглашаются с этим утверждением. Эта книга поможет вам объективно оценить проблему взаимодействия между клиентами и командой, создающей продукт. Смартфоны и социальные сети упростили процесс оставления отзывов. Ваш смартфон предложит вам оставить отзыв о ресторане, который вы недавно искали на Google Maps. Не бойтесь реагировать на негатив, поверьте, вы не испачкаете свой белоснежный воротник! 😎