Маркетолог всегда должен оставаться любопытным. Изучать и изучать привычки и предпочтения людей. Ибо они меняются быстро. Иногда достаточно пары лет, и все, человек думает и покупает по-другому.

Когда преподавал на МВА в 12-14 годах, был на лекции крутого спикера. Это его цитата идет первым абзацем.

Это огромный плюс преподавания, к слову, можно было на других экспертов ходить.

И этот спикер рассказывал про этикет. Мол, никогда не игнорируйте звонки по телефону.

Пропущен — перезвоните. Не дозвонились — дозванивайтесь.

Чтобы собеседник через ваш голос слышал ваше внимание, что вы нашли время и связались с ним (формулировка не точная, но суть понятна).

Мол, это прям основа основ и она не поменяется десятилетиями.

И из 2024 года это правило выглядит таким устаревшим :))

Как же всё поменялось кардинально буквально за последние 3-5 лет :))

От «Отвечаю только на знакомые номера» до «Не отвечаю голосом вообще».

Вспомнил про этот случай потому, что только за сегодня мне с незнакомых номеров с пометкой «Спам» позвонили 16 раз.