Как сделать из книжного магазина целую эстетику?

Леонардо Риджио — основатель Barnes & Noble сделал из сети простых и пылящихся магазинов с книжными полками целую эстетику. До эпохи Amazon именно Барнс ‘н Нобл были главными амбассадорами книжной культуры на западе.

При Риджио книги стали мелькать в рекламе, а книжный магазин вообще впервые стал запоминаться агрессивным маркетингом: скидки и активации именно с книжными продуктами. Рынок его немножко возненавидел, когда он начал скупать маленькие сети: из-за этого маленьким локальным издательствам не оставалось места на полках. Но с годами всё стало на свои места и стратегия «самого выгодного книжного» победила.

Благодаря Barnes & Noble книги перестали быть чем-то элитарным и недоступным. «Если вы купили книгу по 100-процентной стоимости, значит, вы совершили покупку не в Barnes & Noble».

Полезно знать о примерах управленцев и фаундеров олд-скаульного бизнеса: именно Леонардо первым поставил кофешопы в книжный магазин, поставил лаунж-зоны, завлекал в книжные собраниями и чтениями. На благо наших мозгов и продаж старался. Наши отечественные книго-селлеры переняли такой классический подход «книжного супермаркета» в Подписных. Когда читала статью о старом книжном, сразу представила Питерских книгочеев.