Сегодня хочу поговорить о том, ➡️почему услуги не всегда достаточно? И что именно сейчас самое ➡️время создавать свой уникальный продукт!
Вы уже долгое время работаете как эксперт, оказывая услуги? Но чувствуете, что несмотря на вложенные усилия, вы не получаете отдачу, которой заслуживаете?
Это знакомо многим. Услуга — это временная помощь, но продукт — это результат вашего экспертного пути, упакованный и готовый служить на долгосрочную перспективу.
Когда вы создаёте продукт, вы не просто решаете проблему клиента здесь и сейчас, вы 🔔 демонстрируете свою уникальность, свои знания, опыт и подход, который выделяет вас среди других.
Пример из сферы парикмахерских услуг:
Давайте представим двух парикмахеров: парикмахер А. и парикмахер Б.
➡️ Парикмахер А. отлично стрижет и хорошо красит, как просит клиент. Его работа выглядит так - клиент приходит с запросом, мастер выполняет свою задачу — услуга оказана.
➡️ Теперь давайте посмотрим на Парикмахера Б. Этот мастер работает иначе. Когда клиент приходит, он предлагает полноценную консультацию: анализирует форму лица, структуру волос, показывает подходящую подборку причесок и красок и подбирает стрижку и цвет, которые подчеркивают индивидуальные особенности клиента. На этом его работа не заканчивается. После окрашивания он делится рекомендациями по уходу, рассказывает о том, как сохранить цвет и здоровье волос, и как сделать так, чтобы результат радовал долгое время. А благодаря тому, что он очень любит моду, в прошлом работал с одеждой, следит за трендами, он еще подсказывает клиенту какие оттенки одежды сейчас в моде и будут гармонировать с новым образом.
При том что они оба профессионалы, кто из них оказывает услугу, а кто уже создал свой уникальный продукт?